22 Feb 2024
Die Gründung von Crumbl Cookies.
Stellen Sie sich vor, Sie betreten eine Bäckerei und werden von dem unwiderstehlichen Duft frisch gebackener Cookies umhüllt. Das ist die Erfahrung, die Crumbl Cookies seinen Kunden bietet, aber wer steckt eigentlich hinter diesem schnell wachsenden Unternehmen? Crumbl Cookies wurde 2017 von Sawyer Hemsley und Jason McGowan in den USA ins Leben gerufen. Die Idee entstand aus der einfachen Leidenschaft, das perfekte Cookie zu backen. Was als kleines Geschäft in Utah begann, hat sich schnell zu einer Kette mit über 100 Standorten in den USA entwickelt.
Die beiden Gründer von Crumbl standen vor der Herausforderung, sich in einem Markt zu behaupten, der von etablierten Marken dominiert wurde. Doch dank ihrer einzigartigen Geschäftsstrategie - wöchentlich wechselnde Cookie-Sorten - und einem starken Fokus auf soziale Medien gelang es ihnen, eine treue Fangemeinde aufzubauen.
"Das Ziel war es, nicht nur ein Geschäft zu betreiben, sondern eine Marke zu schaffen, die die Menschen lieben", sagte Hemsley in einem Interview.
Was macht Crumbl einzigartig?
Das Erfolgsrezept von Crumbl liegt in seiner Einzigartigkeit. Die Bäckerei bietet jede Woche ein neues Sortiment an Cookies an, wobei immer mindestens eine Sorte das ikonische Milchschokoladen-Cookie ist. Dieses wöchentliche Rotationsprinzip hält die Kunden neugierig und bringt sie immer wieder zurück. Darüber hinaus investiert Crumbl viel in sein Branding und Marketing, besonders in den sozialen Medien. Ihre Instagram- und TikTok-Konten sind voll von ansprechenden Inhalten, die die Leute dazu bringen, über die aktuellen Cookie-Sorten zu sprechen.
"Wir wollten, dass unsere Kunden jeden Besuch bei uns als einzigartige Erfahrung erleben", erklärt McGowan.
Zu den weiteren Alleinstellungsmerkmalen gehört die transparente Gestaltung ihrer Geschäfte. Kunden können zuschauen, wie ihr Cookie frisch zubereitet und gebacken wird, was dem Ganzen eine persönliche Note verleiht.
Der beispiellose Wachstum von Crumbl
Innerhalb weniger Jahre hat Crumbl bemerkenswerte Wachstumszahlen vorzuweisen. Von einem einzigen Standort in Utah ist das Unternehmen zu einer nationalen Sensation mit hunderten von Filialen in den gesamten USA angewachsen. Das beeindruckende Wachstum ist teilweise auf die starke Online-Präsenz und das virale Marketing zurückzuführen. In den sozialen Medien geteilte Videos und Bilder von den köstlichen Cookies haben das Interesse und die Begeisterung der Menschen geweckt.
Zudem hat Crumbl eine erfolgreiche Franchise-Strategie umgesetzt, die es Unternehmern ermöglicht, Teil der Crumbl-Familie zu werden und ihre eigene Bäckerei zu eröffnen. Diese Strategie hat nicht nur für eine schnelle Expansion gesorgt, sondern auch vielen den Traum vom eigenen Geschäft ermöglicht.
"Unser Franchise-Modell hat uns geholfen, schnell zu wachsen und gleichzeitig die Qualität und das Markenerlebnis zu bewahren", so McGowan.
Die Herausforderungen und Zukunft von Crumbl
Der rasche Aufstieg von Crumbl war nicht ohne Herausforderungen. Die Gründer mussten schnell lernen, wie man ein expandierendes Franchise-Netzwerk verwaltet, Qualitätssicherung betreibt und gleichzeitig die Unternehmenskultur pflegt. Angesichts des zunehmenden Wettbewerbs im Cookie-Markt steht Crumbl vor der Aufgabe, seine Einzigartigkeit und Innovationskraft zu bewahren.
Doch die Zukunft sieht für Crumbl rosig aus. Das Unternehmen plant, seine Präsenz im internationalen Markt auszubauen und sein Produktangebot zu erweitern. Auch neue Technologien sollen in den Geschäften zum Einsatz kommen, um das Kundenerlebnis weiter zu verbessern. Mit einem starken Fundament und einer treuen Kundenbasis ist Crumbl bereit, die Welt im Sturm zu erobern.
"Unsere Vision ist es, Crumbl auf der ganzen Welt bekannt zu machen und jedem die Freude zu bringen, die unsere Cookies bieten", bekräftigt Hemsley.
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